Jautājums: Cik ilgā laikā tiek sagatavots un nosūtīts pasūtījums?
Atbilde:
Pasūtījumus sagatavojam ļoti ātri – aptuveni 1 stundas laikā pēc maksājuma apstiprināšanas.
Piegāde uz Omniva pakomātiem:
Pasūtījumi, kas veikti līdz plkst. 16:00, tajā pašā dienā līdz plkst. 17:00 tiek ievietoti pakomātā. Kurjers sūtījumu paņem tajā pašā dienā, un tas saņēmēju parasti sasniedz nākamajā darba dienā.
Ja pasūtījums veikts pēc plkst. 16:00, sūtījumu no pakomāta paņem tikai nākamajā darba dienā.
Jautājums: Cik ilgā laikā tiek piegādāts sūtījums?
Atbilde:
Ja pasūtījums ir noformēts līdz plkst. 16:00, sūtījumi parasti tiek piegādāti nākamajā darba dienā. Ja pasūtījums veikts pēc plkst. 16:00, piegāde aizņem par vienu dienu ilgāk.
Jautājums: Vai izrakstāt rēķinus-faktūras?
Atbilde:
Jā, mēs vienmēr izrakstām PVN rēķinus-faktūras un pievienojam tos kopā ar precēm. Ja vēlaties rēķinu saņemt pa e-pastu, lūdzu, paziņojiet mums pasūtījuma laikā.
Jautājums: Vai varu atgriezt preci, kas man nepatika?
Atbilde:
Protams. Ja prece nederēja vai nepatika, sazinieties ar mums, un mēs atradīsim labāko risinājumu Jūsu labā. Mēs vienmēr cenšamies nodrošināt, lai Jūs paliktu apmierināti ar pirkumu.